to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Pirzola Siparişi: Sağlık Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti Market üzerinden 29.06.2026 tarihinde Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere Erpiliç marka iki paket pirzola siparişi verdim. Ürünü marine etmek için paketleri açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku yayıldı, pirzolaların bozulduğunu fark ettim. Zaten son kullanma tarihine de yalnızca birkaç gün kalmıştı.
Siparişi teslim aldıktan sonra ürünler yaklaşık 4–5 saat boyunca uygun koşullarda muhafaza edildi, buna rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından mağdur etti. Bunun üzerine Yemeksepeti yardım merkezine yazdım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir geri dönüş yapılmadı.
Fatura numarası 1942026000086134, sipariş numaram ise g90j-2627-dtvx’tir. Bozuk gelen bu iki paket pirzolayı iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tip durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
