Bozulmuş Kruvasanlar Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor: Tam İade Ve Denetim Talebi

11.05.2026 tarihinde saat 21:23’te Yemeksepeti Market üzerinden #Dr. 2h-2620-797m numaralı siparişimde 5 adet La Lorraine vanilya kremalı kruvasan satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kruvasanların tamamı çok soğuktu, ezilmiş ve şekli bozulmuş durumdaydı, içlerindeki krema ise ekşiydi. 3 kızım ve ben birer tane yemek isterken, tadına bakan çocuğum kustu, ürünler gerçekten hijyen ve tazelik açısından son derece kötü durumdaydı.

Yemeksepeti uygulamasında ya da dışında herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşma imkanı bulamadım, çünkü uygulama içinde de haricen de gerçek bir müşteri hizmeti kanalı göremiyorum. Bu nedenle yaşadığım bu ciddi gıda güvenliği sorununu doğrudan bildirebileceğim kimse olmadı.

Bu durumun hem çocuklarımın sağlığını tehdit etmesi hem de satılan ürünlerin bu kadar kötü halde olması nedeniyle, söz konusu ürünlerin bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu bozulmuş ve tüketilemeyecek durumdaki kruvasanların imha edilmesini, benzer ürünlerin bu şekilde müşteriye satılmamasını ve özellikle Beyoğlu/Kulaksız’da bulunan ilgili marketin Sağlık Bakanlığı ve yetkili merciler tarafından denetlenmesini istiyorum.