Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozulmuş Gıda Ürünleri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bozulmuş Gıda Ürünleri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
profile
24 Kasım 2025 18:54
86

Yemeksepeti Market üzerinden bugün, yaklaşık 2 saat önce vermiş olduğum #PUK2-39eq numaralı siparişimde yer alan somon ve süt ürünleri, teslimat sırasında somon yumuşamış ve süt ürünleri de ısınmış halde elime ulaştı. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 500 TL civarındaydı ve bu şekilde tüketilemeyecek durumdaydılar.

Sipariş verirken temassız teslimat seçmediğim halde kurye, siparişi kapının önüne bırakıp gitmiş ve beni aramamış. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden destekle iletişime geçtim, benden görsel istendi, fotoğrafları gönderdim. Ancak fotoğraflarda erimiş görünmediğini söyleyerek sorunu kabul etmediler. Bir ürünün eriyip erimediğinin veya somonun yumuşayıp bozulmaya yüz tutup tutmadığının sadece fotoğrafla tam olarak anlaşılamayacağını kendilerine iletmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Bozulma riski yüksek gıda ürünlerinin bu şekilde taşınması ve teslim edilmesi hem sağlık açısından riskli hem de müşteriyi mağdur eden bir durum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için eriyen ve yumuşayan ürünlerin ücretinin iade edilmesini ya da ürün değişimi yapılarak sağlam ve uygun koşullarda teslim edilmesini talep ediyorum.

bozulmus-gida-urunleri-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
26 Kasım 2025 16:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

profile
24 Ağustos 2025 21:56
124
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ağustos 2025 21:40
79
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
30 Eylül 2025 23:27
180
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-1.jpg

profile
01 Ağustos 2025 13:50
144
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2025 13:15
165
Yemeksepeti Market'te Kaybolan Sipariş Ve İade Sorunu
Yemeksepeti Market'te Kaybolan Sipariş Ve İade Sorunu
Yemeksepeti Market'te Kaybolan Sipariş Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz