to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Şikayetinde Karşılaşılan Sorun Ve Müşteri Hizmetinin Eksikliği
Yemeksepeti Market’te bozuk ürünleri bildireceğimi bir şikayet merkezi nasıl olmaz?! 27 Şubat son kullanma tarihi (SKT) olan taze meyve suları bozulmuş, bugün ayın 26’sını çöpe attım; daha önce de aynı şeyi başka ürünlerde de yaşadım. Bozuk ürünü bildiremez ve iade edemezsem, bozuk üründen size para kazandırıyorum – doğru bir uygulama mı? Markette ürün şikayeti yapabilmek lazım; müşteri hizmetinizin olmaması kabul edilemez bir şey! Artık zaten gün geçtikçe daha az sipariş veriyorum, sıkıldım size aynı şeyi söylemekten ve uğraşmaktan. Müşteri hizmeti dünyada hâlâ en kıymetli birim; madem yatırım yapmıyorsunuz, alternatiflerinize payı kaptırıyorsunuz!
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
