to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Hindistancevizi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21 Şubat saat 19:34’te Yemeksepeti Market üzerinden Bolu Merkez Bahçelievler Mahallesi adresime verdiğim #tmp6-zsgx numaralı siparişimde gönderilen hindistancevizinin bozuk olduğunu teslimat sonrasında fark ettim. Ürün tüketilemeyecek durumdaydı.
Ürünün yeniden gönderilmesi mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum ancak iki gündür uygulama üzerinden müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk gelen hindistancevizinin ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetlerine erişimle ilgili yaşadığım sorunun da incelenmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
