Açıklama Olmadan İptal Edilen Üç Siparişin Yeniden Oluşturulması Talebi

Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden indirim kuponu kullanarak art arda üç ayrı sipariş verdim. Snowy Market, Yemeksepeti Market ve Carrefour SA üzerinden verdiğim bu üç sipariş de hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan sistem tarafından peş peşe iptal edildi.

İptallerin ardından uygulamada sadece iptal edilmiş olarak görünüyor, detaylı bir gerekçe belirtilmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak market kısmıyla ilgilenmediklerini, yardım merkezi bölümlerine bakmam gerektiğini söyleyip konuyla ilgilenmediler ve somut bir çözüm sunmadılar.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen bu üç siparişimin aynı indirim koşulları ve kupon avantajlarıyla yeniden oluşturulmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.