Yemeksepeti Mahalle Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cayma Hakkının Reddi
16 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesine verdiğim 350 TL tutarındaki online kart ödemeli siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ürün, uygulamadaki görsel ve açıklamayla uyuşmadığı için cayma hakkımı kullanmak ve iade/iptal talep etmek istediğimde, Yemeksepeti çözüm ekibi bana ürün görsellerinin temsili olduğunu belirterek talebimi reddetti.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, görsel temsili denilerek sorumluluğun tamamen üzerimden alınmasını ve cayma hakkımın kullandırılmamasını kabul etmiyorum. Sipariş numaram 206262774’tür.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle sipariş bedelimin iadesini ya da en azından hatanın telafi edileceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yemek Sepeti'indeki alışveriş yaptığım market mağduriyetimi giderdi. Bir daha alışverişimi marketin direkt Mobil uygulaması üzerinden oluşturacağım.












