Yemeksepeti Mahalle Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet · 2025-11-28T23:06:43+03:00

28.11.2025 tarihinde saat 20:06:22’de Yemeksepeti üzerinden Tarım Kredi Kooperatif Market’ten vf86-z8hk numaralı siparişi verdim. Sipariş, benim adresim yerine başka bir adrese teslim edilmiş. Kurye ile iletişime geçmemize rağmen kuryeye ulaşamadık, ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşanan bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden iki kez iade talebinde bulundum. Ancak müşteri ilişkileri tarafı oldukça lakayıt cevaplar vererek görüşmeleri sonlandırdı, ne siparişim teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Ürünün tarafıma hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen ödeme iadesi yapılmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Siparişim hiç teslim edilmediği için, ilgili siparişe ait ödemenin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti Mahalle

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Mehmet

Teşekkür ederim iademizi çok hızlı bir şekilde çözüldü

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Destek Ve İade Talebi

Görkem

Yemeksepeti

174

24 Kasım günü saat 18:30–20:00 aralığında Yemeksepeti uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim için 'kurye teslim aldı' ve 'yolda' görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 2 saat boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişimi iptal etmek ve durumu öğrenmek için online de...

teslim-edilmeyen-siparis-yetersiz-destek-ve-iade-talebi-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-yetersiz-destek-ve-iade-talebi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-yetersiz-destek-ve-iade-talebi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Salon Burger & Yemeksepeti

Batuhan

Yemeksepeti

105

22.11.2025 saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den #qjfq-*** numaralı siparişi verdim. Siparişim, 20.09’da uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleri ve canlı destek ile toplamda 3 defa...

Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ücret İadem Yapılmıyor

Shine

Yemeksepeti

792

12.08.2025 12.33 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim bana ulaşmamış olmasına rağmen teslim kodum sorulmadan “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu canlı destek üzerinden defalarca ilettim (5 kez yazışma gerçekleştirdim). Canlı destek temsilcisine, teslim kodum sorulmadan tesli...

siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg

siparisim-teslim-edilmeden-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mehtap

Yemeksepeti Mahalle

176

25 Kasım saat 14.29’da Yemeksepeti Mahalle üzerinden Happy Center / Gültepe’den yaklaşık 260 TL’lik market siparişi verdim. Kurye, apartman kapısının ...

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Cihan

Yemeksepeti

18.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tarım Kredi Market’ten 553,49 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: **-k3ij. Siparişim, kayıtlı adresim üzerinden verilmiş olmasına rağmen Yemeksepeti ekibi tarafından teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle i...