to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Tarafından Saygısız Üslup Ve Taşıma Sorunu
15.03.2026 tarihinde saat 10.42 civarında Yemeksepeti üzerinden İskenderun’da bulunan U*** K********’ten verdiğim siparişi getiren kurye beni telefonla aradı. Önce apartmanda asansör var mı diye sordu, ben de “Hayır” dedim. Ardından “Yedi koli su siparişi vermişsiniz, bunu insan taşıyacak, iki kurye ancak getiriyoruz, nasıl taşıyalım” dedi.
Ben de kendisine, “Bunu adabıyla söylersiniz, gerekiyorsa aşağıya inerim, birlikte taşırız” dedim. Müşteri olarak düzenli şekilde, ortalama her hafta ya da on günde bir su siparişi veriyorum. Bu üslup ve konuşma tarzını saygısızca buldum. Suları sadece iki kat çıkaracaktı. İndim, bir kat aşağıda bırakmasını istedim. Bir kat yukarıya ben çıkardım.
Müşterilere karşı bu şekilde konuşulmamalı. İlgili kuryenin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Gerekirse Yemeksepeti ile olan ticari bağımı tamamen koparacağımı tarafınıza bildiririm.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bize yeniden ulaşmak isterseniz, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kotu ve zayıf bir geri bildirim aldım, tek bir e‑mail gönderildi ve bu durumdan memnun değilim.
