Lazer Epilasyon Paketi İçin Alınmayan Hizmet Ve 38.000 TL Talebi

Y**** B****** Güzellik Salonu Kartal şubesinde yaşadığım lazer epilasyon süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 7 ay önce tüm vücut lazer epilasyon paketi için görüşmeye gittim ve bu görüşme sırasında 500 TL kapora ödedim. O esnada bana belirli sayıda seans içeren, yanlış hatırlamıyorsam 12.000 TL civarında bir paket anlatıldı ve bu paketle ilgili bir kağıda imza attım.

Kişisel sebeplerim nedeniyle bu süreçte seanslara hiç başlayamadım ve bugüne kadar tek bir lazer epilasyon seansı dahi almadım. Salon tarafından birkaç kez arandım, ancak o dönem yoğunluğum sebebiyle geri dönüş yapamadım. Daha sonra memleketime gideceğimi, bu nedenle paketi iptal ettirmek istediğimi ilettiğimde, paketin iptal edilemeyeceği ve bu şekilde devam edersem hakkımda avukat aracılığıyla işlem başlatılacağı söylendi. Ben ise hiçbir hizmet almadığım halde, kapora olarak verdiğim 500 TL’yi bile geri talep etmedim, yalnızca paketin iptalini istedim.

Bugün ise kendisini avukat olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım ve benden 38.000 TL talep edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde hizmet almadığım, seanslara başlamadığım ve makul bir çözüm sunulmadığı halde benden bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini ne hukuken ne de vicdanen kabul edilebilir bulmuyorum. Hiçbir lazer hizmeti almadığım bu paket sebebiyle tarafımdan talep edilen 38.000 TL tutarındaki bedelin iptal edilmesini, imzalatılan sözleşmenin feshedilmesini ve üzerimde oluşturulan her türlü hukuki baskının derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca ödediğim 500 TL kaporanın, hiçbir hizmet verilmemiş olması nedeniyle tarafıma iadesini istiyorum. Yaşanan bu süreçte kanundan doğan tüketici haklarımın gözetilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.