Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bonus Atanması Ve Düzeltme İsteği Sonrası Hesabımın Kalıcı Kapatılması Talebi

profile
İsmail
18 Mart 01:12
194

Yedibahis sitesinde yüksek tutarlı yatırım yapan bir oyuncu olarak R****** yüzde 10 çevrimsiz yatırım bonusundan yararlanmak istedim. Ancak talep ettiğim bu bonus yerine çok daha düşük içerikli farklı bir bonus tanımlandı ve bu tamamen kendi hataları olmasına rağmen düzeltilmedi.

Bonus talebimi yatırımı yaptıktan hemen sonra canlı destek üzerinden ilettim. Bonus ekranında sadece free spin miktarı ve “aktif et” seçeneği görünüyor, bet miktarı ve diğer şartlar yazmadığı için içeriği ancak bonusu aktif ettikten sonra görebiliyoruz. Ben de bu nedenle bonusu aktif ettikten sonra yanlış ve çok düşük bir bonus tanımlandığını fark ettim.

Durumu hemen canlı destekteki S*** isimli temsilciye ilettim, bonusu daha kullanmadan yanlış bonus eklendiğini ve benim talebimin R****** yüzde 10 çevrimsiz bonus olduğunu açıkça belirttim. Ayrıca bu hatanın kendilerinden kaynaklandığını, promosyonun geçerli olduğu saatler içinde başvurduğumu ve buna rağmen farklı bonus eklendiğini ifade ettim. Buna rağmen sadece “aktif ettiğiniz için yardımcı olamayız” cevabını aldım ve hiçbir şekilde düzeltme veya değişiklik yapılmadı.

Bonusun detayları aktif etmeden önce gösterilmediği için kullanıcı olarak neye onay verdiğimi göremiyorum, yanlış bonus tanımlandığında da sorumluluk tamamen bana yükleniyor. Kendi yaptıkları hatayı bile düzeltmeyen, oyuncusunu bu şekilde mağdur eden bir siteyle karşı karşıya kaldım. Bu yaşananlardan sonra artık herhangi bir bonus talebim yok, kullanıcı adım “Lamborghini” olan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Mart 14:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Yedibahis'te Bilgilendirme Yapılmadan Bonusun Kaldırılması ve Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 05:03
1.666

Canlı Destek Ekibinin Ciddiyetsiz Davranışı Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
19 Ocak 03:52
947
canli-destek-ekibinin-ciddiyetsiz-davranisi-musteri-guvenini-sarsiyor-1.jpg

FreeSpin Bonusu Verilmedi, Yatırım Ve Çekim İşlemleri Çok Uzun Sürüyor

profile
15 Ekim 2025 19:07
1.565
freespin-bonusu-verilmedi-yatirim-ve-cekim-islemleri-cok-uzun-suruyor-2.jpg
freespin-bonusu-verilmedi-yatirim-ve-cekim-islemleri-cok-uzun-suruyor-1.jpg

Yedibahis Bonus Ve Freespin Kampanyalarında Adaletsizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
İsmail
02 Ağustos 2025 21:22
1.597
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Adil Olmayan Oyunlar Ve Cevapsız Destek Talepleri

profile
27 Şubat 14:44
524
adil-olmayan-oyunlar-ve-cevapsiz-destek-talepleri-2.jpg
adil-olmayan-oyunlar-ve-cevapsiz-destek-talepleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz