Yedibahis'te Bilgilendirme Yapılmadan Bonusun Kaldırılması ve Mağduriyet

Yedibahis sitesinde bir haftadır her gün 1000 TL yatırarak, canlı destek ekranında da sürekli belirtilen haftalık bonusu almak için işlem yaptım. Ancak bonusun ekleneceği gün, yani pazartesi gece 24.00’te, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bonusun kaldırıldığı söylendi. Oysa Bonus bir hafta boyunca aktifti ve canlı destek temsilcisi (Atlas) 12’den önce bonusun ekleneceğini belirtmişti, ancak 12’den sonra birden kaldırıldığını iletti.

Toplamda 14-15 bin tl civarı yatırım yaptım ve zarar ettim. Bonusun kaldırılmasıyla ilgili ne site içi mesaj, ne SMS, ne e-posta  ne de Telegram üzerinden herhangi bir duyuru yapılmadı. Canlı destek ekibi ise konuyla ilgili ilgisiz ve geçiştirici bir tavır sergiledi, defalarca görüşmeyi sonlandırdı ve “Lisansımız var, ilgili birimin kararı” gibi yanıtlar verdi. Ayrıca aranma talebim de karşılıksız bırakıldı.

Benim gibi birçok kullanıcı mağdur oldu ve hakkımız yeniyor. Ya bonusumun hesabıma tanımlanmasını, ya zararımın karşılanmasını ya da en azından bir telafi sunulmasını istiyorum. Hiçbir çözüm sunulmayacaksa da hesabımın kapatılmasını talep ediyorum; daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.