Yedi İklim Yayınevi Ödeme Yapıldı Siparişim Hâlâ Onaylanmadı Bilgilendirme Alamıyorum

19 Eylül cuma günü, yediiklim yayınevi’nin kendi web sitesi üzerinden üç adet kitap siparişi verdim. Siparişlerim: yediiklim yayınları 2026 KPSS atölye serisi genel yetenek matematik tamamı video çözümlü soru bankası, yediiklim tüm adaylar için yedi adımda temelden zirveye problemler ve sayısal mantık video konu anlatımlı video çözümlü soru bankası ile retro yayıncılık KPSS genel kültür Türkçe soru bankası’dır. Sipariş kodum: #yedt4088196. Teslimat adresim: kundu Mahallesi merkez sokak no:** iç kapı no:** Antalya/Aksu.

Ödemeyi 658 TL olarak Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı mobil uygulaması üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta ulaşmadı. Siparişimin durumu halen “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor.

20 Eylül sabahı yayınevinin sitesinde bulunan numarayı defalarca aradım ve 6. Aramamda ulaştım. Bana EFT işlemlerinin biraz sürebileceği söylendi; ancak iki gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve tekrar aradığımda ulaşamadım. Ayrıca sipariş iptal veya iade işlemi için herhangi bir buton da bulunmuyor.

Siparişimin bir an önce onaylanmasını, tarafıma bilgilendirme e-postası veya mesajı gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.