to read complaints and reviews, or file yours.Yedi İklim Yayınevi Siparişimin Teslim Edilmemesi ve Kargo Takip Bilgisi Verilmemesi
19 Ekim 2025 tarihinde Yediiklim Yayınları internet sitesinden #yedt4117758 sipariş koduyla toplam 833,05 TL tutarında çeşitli KPSS hazırlık kitapları (Marka Yayınları KPSS Lisans Son 7 Yıl Arşiv Serisi, Yargı Yayınları 2026 KPSS Matematik Soru Bankası, Yediiklim 2026 KPSS Genel Kültür ve Genel Yetenek Çıkmış Sorular kitapları) satın aldım. Siparişim ertesi gün Aden Kitap tarafından kargoya verildiğine dair SMS aldım; fakat kargo şirketinden hiçbir bilgilendirme mesajı gelmediği için kargo takip numaramı öğrenemedim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma cevap veren olmadı. Ayrıca, beşer gün arayla iki kez e-posta göndererek mağduriyetimi bildirdim; fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Aydın/Efeler’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibini yapamıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını talep ediyorum.
Instagram sayfasına ulaştım, bana bir WhatsApp numarası verdiler orayı önce aradım sonra mesaj attım,16 gündür siparişimi kargoya vermemişler bir de diyorlar ki şimdi tekrar kargoya vereceğiz, Bu kezde 16 gün daha beklemeyeceğim için iadesini oluşturdum 7 iş günü içinde iadesini yapacağız dediler. 7 gün sonra burayı tekrardan güncelleyeceğim. İade de gelmezse tüm yasal haklarımı kullanacağım.
