Yedi İklim Yayınevi Eksik Ve Yanlış Teslimat, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım!

Şehnaz · 2025-10-20T22:18:20+03:00

07.10.2025 tarihinde Yedi İklim internet sitesi üzerinden toplam 1.456,15 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş Kodu: yedt4105386). Siparişimde aşağıda belirttiğim kitapların tamamı bulunmasına rağmen, 20.10.2025 tarihinde teslim edilen kargoda birçok kitap eksikti ve bir kitap ise fazla gönderilmişti. Ayrıca siparişim, ilk olarak yanlış bir şehre ve farklı bir kişiye teslim edilmiş, süreç oldukça uğraştırıcı ve desteksiz ilerlemiştir. Eksik gönderilen kitaplar: 1) Retro Yayıncılık KPSS Genel Kültür Tarih Soru Bankası 2026 2) Retro Yayıncılık TYT KPSS DGS ALES Aker Kartal ile 6 Günde Türkçe Soru Kampı 3) Yargı 2026 KPSS Genel Yetenek Tamamı Çözümlü Matematik Soru Bankası 4) Yargı Yayınları 2026 KPSS Genel Kültür Coğrafya Konu Anlatımı 5) Yedi İklim Yayınları 2026 Ortaöğretim Ön Lisans Konularına Göre Düzenlenmiş Tamamı Çözümlü Çıkmış Sorular Seti (2024 soruları dahil) 6) Yedi İklim Yayınları 2026 KPSS ags Atölye Serisi Genel Kültür Tarih Tamamı Video Çözümlü Soru Bankası Ayrıca, Yedi İklim Yayınları Tüm Adaylar için Yedi Adımda Temel Matematik Video Konu Anlatımlı Video Çözümlü Soru Bankası kitabından 1 adet sipariş vermeme rağmen, 2 adet gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat teslimatın yanlış şehre yapılması, sürecin yavaş ilerlemesi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Şikayetin yaşandığı adres Adana’dır. Tüm bu sorunların giderilmesi ve mağduriyetimin sonlandırılması için siparişimin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.

Şehnaz

Sorunun çözümü fazlasıyla geciksede telafi edildi teşekkürler

Benzer Şikayetler

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi De Alamıyorum

Emre

İndeks Kitap

340

30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden aşağıdaki kitapları içeren 2167241 numaralı siparişimi verdim: - Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası - M***** B**** Y***** Yediiklim Yayınları - Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Video Ders Notla...

siparisim-9-gundur-kargoya-verilmedi-bilgi-de-alamiyorum-2.jpg

siparisim-9-gundur-kargoya-verilmedi-bilgi-de-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emel

İndeks Kitap

593

02.10.2025 tarihinde, 2173430 numaralı siparişimle toplam 1.070,82 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak aşağıda belirttiğim kitapları İndekskitap üzerinden satın aldım: - Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Soru Bankası Çözümlü - M***** B**** Y***** - Yediiklim Yayınları, Hoca Kafası 2026 KP...

İndeks Kitap Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri De Cevapsız

Dicle

İndeks Kitap

1.825

09.10.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden toplam 1077 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak aşağıdaki kitapları sipariş ettim: - Retro 2026 KPSS Türkçe 5Yüz + Paragraf Soru Bankası 2’li Set - Aker Kartal Retro Yayıncılık - Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Soru Bankası ...

İndeks Kitap Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

Sema

İndeks Kitap

1.186

24 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS hazırlığı için toplam 5 kitap siparişi verdim (Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS 7 Adımda Problemler ve Sayısal Mantık, Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS TYT 7 Adımda Matematik, Yediiklim 2026 Atölye Soru Bankası, Yargı 2026 KPSS Matematik Soru Bankası, Yediiklim 2026 ...

İndeks Kitap Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamıyor

Işıl

İndeks Kitap

893

4 gün önce İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 7 adet kitap siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25279OKhJAnapyb3476). Siparişimde yer alan kitaplar şunlardır: - Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası - Mehmet Bilge Yıldız, Y...