Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atakum’da Belirli Dairelerde 7 Saatlik Elektriksiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Fatma
03 Ocak 20:29
247

Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve YEPAŞ kaynaklı olarak yaklaşık 7 saattir elektriksiziz. Kesinti tüm bina ya da sokakta değil, sadece bizim gibi belirli 4–5 dairede yaşanıyor; çevremizdeki bazı apartmanlarda elektrik varken bizim dairelerimizde hâlâ elektrik yok.

Hem 186 hattını hem çağrı merkezini hem de diğer iletişim kanallarını defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi ve çözüm alamadık. Tarafımıza sadece genel uyarılar yapılıyor; ancak bu kadar uzun süren bu lokal kesinti için somut bir müdahale yapılmıyor.

Kışın ortasında, hava zaten oldukça rüzgarlı ve “dışarı çıkmayın” yönünde uyarılar yapılırken saatlerce elektriksiz kalıyoruz. Evde çok hastayım ve yanımda yaşlı bir yakınım var; bu şartlarda ısınamıyor ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz. Bu durum hem sağlığımızı hem de günlük yaşamımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Aynı problemi yaşayan komşularımız da ayrı ayrı şikayet oluşturdu, buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Yaşadığımız bölgede sadece belirli daire ve apartmanlarda devam eden bu kesintinin acilen incelenip giderilmesini, evde hasta ve yaşlı bulunduğu için mağduriyetimizin bir an önce sonlandırılmasını ve konu hakkında acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yedaş
Yedaş

Değerli Müşterimiz, Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Belirttiğiniz durum özelinde size yardımcı olmak için daha fazla bilgiye ihtiyacımız bulunmaktadır. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için ************** Acil Destek Hattı, ************** WhatsApp hattımızdan bizlere ulaştığınız takdirde size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım a. Ş.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
05 Ocak 2024 11:55
1.042
"Teşekkür ederim"
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Nisan 2024 11:03
988
"Benimle iletişim sağlayan çalışana teşekkür ediyorum. Nazik, kibar en önemlisi dinleyen birisiydi."
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berna
31 Ağustos 2025 19:27
554
"Samsun genel müdürlükten arayan s** hanıma teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz