Yebbshop Ürünün Görsellerdeki İle Hiçbir Şekilde Uyuşmaması

Yebbshop üzerinden Galatasaray retro tasarım hırka siparişi verdim. 9 Mart’ta verdiğim bu sipariş ancak 7 Nisan’da elime ulaştı. Hem ürünün çok geç gelmesi hem de gelen ürünün görsellerdeki ile hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kumaşı sorup özellikle teyit etmeme rağmen gelen ürünün kumaşı oldukça kalitesiz ve rahatsız edici, gösterilenle gelen arasında bariz fark var.

Sipariş aşamasında dahi iade etmek istediğimi yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden kumaşı sorduğumda bana bir sorun olmayacağını söylediler ancak ürün gelince tam tersi bir durumla karşılaştım. WhatsApp’tan yazdığımda da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, ayrıca Instagram hesaplarını da kapattılar. Sipariş numaram #138169372’dir ve ürün Karaman’a teslim edilmiştir.

Hem yaşadığım gecikme hem de aldığım hizmet ve ürün kalitesizliği nedeniyle bu hırkanın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.