to read complaints and reviews, or file yours.YDS'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
YDS Shop üzerinden 21.09.2026 tarihinde YDS Tornado Mid Cut GTX askeri bot siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden, toplam 5390 TL olarak yaptık. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı, herhangi bir kargo mesajı veya takip kodu da almadım.
Eylül ayının son haftasından beri beklerken, 2 Ekim’de yeni talep oluşturup müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana telefon numaramın yanlış girildiği ve bu nedenle ürünün tekrar firma tarafına gönderildiği söylendi. Doğru telefon numaramı tekrar verdim, düzeltildiği söylendi, ancak buna rağmen cep telefonuma ne bir onay mesajı ne de kargoya dair bir SMS iletilmedi.
5 Ekim’de tekrar müşteri temsilcisini arayıp bilgi almak istediğimde ise son derece üslupsuz ve saygısız bir tavırla karşılaştım, adeta baştan savıldım ve “başka yerden alsaydınız” şeklinde bir ifadeye maruz kaldım. Ayrıca YDS’nin çalıştığı PTT şubelerine isim–soy isim ve telefon numaramla sordurduğumda, üzerime kayıtlı herhangi bir gönderi bulunmadığı söylendi. Yani firma kargoya verildiğini iddia etse de PTT tarafında böyle bir kayıt görünmemektedir.
Bu süreç hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti ve YDS firmasından alışveriş yaptığım için pişman oldum. 5390 TL tutarındaki ödemenin, siparişini verdiğim ancak teslim edilmeyen YDS Tornado Mid Cut GTX bot için Kısa süre içinde Paramın Geri iade edilmesini talep ediyorum.
Serhat Bey merhaba, siparişiniz Hazal A. adına oluşturulmuştur. Sipariş detaylarındaki bilgilerde cep numarası yanlış girildiği için kargo firması tarafınıza ulaşamamış ve 30.09.2026 tarihinde ürün size teslim edilemeden bize geri dönmüştür. İletişim numarası yanlış olduğu için tarafınıza ulaşım sağlanamamış olup sizlerden bize dönüş sağlanana kadar ne yazık ki herhangi bir aksiyon alınamamıştır. İletişim kurulduğunda kargonuzun yeniden kargoya teslim edileceği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Siparişler kargoya 3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Siparişinizin UPS kargo takip numarası; 1Z05576E6816083947 İyi günler dileriz.
