to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce YDS Karaköy şubesinden YDS Tornado Mid Cut GTX model bot satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık üç ay içinde bağcığın geçtiği metal kısma sürtünmeden dolayı bağcıkta aşınma başladı. Bu şekilde uzun süre kullanmak zorunda kaldım ve sonunda bağcık tamamen koptu.
Ben de YDS’nin online sistemi üzerinden destek talebi oluşturdum ve ayrıca mail adreslerine de yazarak ücretiyle orijinal bağcık temin etmek istediğimi belirttim. Amacım sadece botuma orijinal YDS bağcık taktırmaktı. Ancak tarafıma “Bu konuda yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve ücretiyle dahi olsa bağcık tedarik edilmeyeceği söylendi. Bu durum bana müşteri memnuniyetinin ve müşteriye verilen değerin yok sayıldığı hissini verdi.
Ben dışarıdan farklı markaların benzer renk bağcıklarını elbette bulabilirim; ancak ürünün orijinal kalmasını istediğim için özellikle YDS’den bağcık almak istedim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadan, ücretiyle bile parça temini yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
YDS’den, sistemlerinde zaten kayıtlı olan faturam üzerinden gerekli incelemeyi yapmalarını ve en azından ücreti karşılığında orijinal bağcık tedarik ederek bu mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
YDS Karaköy mağazasından 16.10.2023 tarihinde satın almış olduğum YDS Extreme Black GT model bot, ilk yağmurda bağcık kopçalarından paslanmaya başladı. Bunun sonucunda mağazaya ürünü götürdüğümde incelemeye gitmesi gerektiğini, incelenip bilgi verileceğini söylediler. Çalışan personel arkadaşlara, ö...
ydsshop.com üzerinden 21.12.2025 tarihinde YDS Tornado Mid Cut GTX %100 su geçirmez bot satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra botun su aldığını fark ettiğim için firma ile yazışarak ürünü test için gönderdim. Firmanın verdiği iade kodu ile kargo gelip ürünü aldı ve Yakupoğlu Tekstil ve...
Yaklaşık 2 hafta önce YDS Karaköy mağazasından Goretex özelliği bulunan bir bot aldım. Aldığım botu ilk giymemde sağ yanından su aldığını fark ettim ve bu bota 300.000 adım su geçirmez garantisi verdiler, 6 ay da garantilidir dediler. Durumu yetkililere anlattım, incelemeye göndereceğiz dediler. İnc...
YDS markasından satın aldığım “YDS Astır GTX su geçirmez” botu yağmurlu havalarda kullandım ve bot su geçirdi. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım, o zaman ürün değişimi yapıp yeni bot göndermişlerdi, şu an kullandığım bot da yaklaşık 1 senedir kullandığım bu yeni bot. Sorun yaşadıktan sonra ü...
Yorumlar