to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Dikiş Atan YDS Bot İçin Garanti Dışı Yardım Reddi
16.02.2016 tarihinde YDS internet sitesinden aldığım botlardan birinin yanlarında kısa süre içinde dikiş atması meydana geldi. Şu an botu bu şekilde giymeye devam ediyorum ancak her kullanımda daha da açılmasından ve tamamen kullanılmaz hale gelmesinden endişe ediyorum.
Durumu YDS’ye ilettiğimde, ürün garantisinin 6 ay olduğu ve garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını, “Merhaba, garanti süresi kapsamı dışında maalesef bu konu hakkında yardımcı olamamaktayız. Anlayışınız için teşekkürler, iyi günler dileriz.” şeklinde bir yanıt verdiler. Kısa sürede ortaya çıkan bu dikiş sorununda hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede dikiş atmasının normal olmadığını düşünüyorum. Öncelikle botun yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Uğur Bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyla alakalı ilgili ürün garanti kapsam dışı olduğu için ne yazık ki yardımcı olunamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Çok yardımcı oldunuz, biz ilkokul mezunuyuz ya bilmiyorduk garanti süresinin geçtiğini, yazıklar olsun YDS pişmanlıktır bundan sonra benim için tüm teşkilatımıza yaptığınız ilgisizlik ve kısa cevaplar ile geçiştirmeyi anlatacağım
