Aylık Ücret Yerine Yıllık Ödeme Çekildi, İade Talebim Karşılanmıyor

Dün yazıyor uygulamasından aylık 80 TL olarak görünen bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak banka kartımdan yıllık 960 TL ücret çekildiğini fark ettim. Uygulama içinde aboneliği sonlandırmaya çalıştığımda, yalnızca bir sonraki dönemde ücret alınmayacağına dair bilgi verildi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşacak bir numara da bulamadım. Aylık olarak belirtilen ücret yerine yıllık ücret çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.