Yazgan Garden Bahçe Takımı Teslimatında Ayıplı Ürün Sorunu!

Çakırlar Yazgan mağazasından bir bahçe Java takımı aldık. Bu takımı kızıma misafirleri geleceği için hediye olarak aldım ve takımın parasını nakit ödedim. Cumartesi teslim edilecekti. Kızım firmayı aramış, teslimatta demişler. Akşama doğru gelmeyince beni aradılar. Ben de aldığım yere gittim. Satıştaki şahsa durumu anlattım. Bana sevkiyata çıkmadığını, bugün de çıkmayacağını söyleyince, biz bugün diye anlaşmıştık deyip ısrar edince, e*** diye ismini hatırladığım satış elemanı bu sefer de beni tehdit etmeye başladı. Birileriyle görüştü, parasını iade edelim dendi. Ben de bu bir hediye olmasaydı dediğinizi yapardım dedim. E*** Bey'e de zamanı gelince yaptığın bu tehdidi görüşeceğim dedim. Ürün pazartesi geldi. Perşembe temizlenip balkona konunca her birinin ayıplı olduğu ortaya çıktı. Resimleri çekilip e*** Bey'i aradık ama telefon duvar bize. Mağazaya gidip bir başka danışmana durumu anlattık, iade hakkımızı kullanmak istiyoruz dediğimizde bu sefer de değişim hakkını kullanın, yine hatalı ürün gelirse o zaman iade ederiz dendi. Öncelikle çalışanların müşteriyi tehdit etmesi, neye ve kime güvenerek bunu yapması şirket tarafından sorgulanmalıdır.