to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Pirinç Böceklenmiş!
Yayla marka pirinci Getir üzerinden aldım. Aldığımın üzerinden bir hafta bile geçmeden 27 Haziran’da paketi açtığımda, pirinçlerin içerisinden bit gibi kahverengi böcekler çıktığını gördüm. Bu manzarayla karşılaşınca sinirlerim bozuldu, ürüne bakmaya bile dayanamadığım için paketin tamamını çöpe attım.
Bu durum beni psikolojik olarak da çok etkiledi, şu an ciddi anlamda tiksinti yaşıyorum ve neredeyse hiçbir şey yiyemiyorum. Ürünü Tekirdağ Çorlu’da teslim almıştım. Sorunun üretim ya da depolama kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Getir müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Bu nedenle özellikle ilgili parti ve paketler üzerinde acilen gerekli kontrollerin yapılmasını, hijyen ve kalite süreçlerinin daha özenli şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için markanın bu konuyu ciddiyetle ele almasını istiyorum.
Gül Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
