Yayla Pilavlık Pirinçte Tutarsız Şişme Ve Lezzetsiz Pilav Sorunu
Yaklaşık bir ay kadar önce City Gross Batı Mağazası’ndan Yayla 2 kg Baldo pilavlık pirinç satın aldım. İlk kez Yayla marka pirinç kullandım ve pilav yapmak için her zaman yaptığım gibi pirinci sıcak suya ıslattım. Bir süre sonra pirincin yaklaşık yarısının normalin neredeyse iki katı kadar şiştiğini, diğer yarısının ise hiç şişmediğini fark ettim.
Pişirme sonrasında da tenceredeki pirinçlerin bir kısmı lapa, diğer kısmı ise sert kaldı ve ortaya lezzetsiz, kötü bir pilav çıktı. Yıllardır aynı yöntemle farklı markaların pirinçlerini kullanarak pilav yapıyorum ve ilk kez böyle bir durum yaşıyorum, bu yüzden ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Yayla Gıda’dan, sorun yaşadığım bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekirse parti/seri bazlı bir kalite kontrol süreci işletilmesini talep ediyorum. Ürünün bu şekilde olması hem hayal kırıklığı yaratmış hem de markaya olan güvenimi olumsuz etkilemiştir. Konuyla ilgili inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Şehriban Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…















