to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Osmancık Pirinçte Beklenmeyen Koku Ve Mağduriyet
Yayla Osmancık pirinç ürününüzün 5 kiloluk paketini yaklaşık 1-1,5 ay önce İstanbul’daki Anpa Gross marketten satın aldım. Paketi açtığımda pirinçte ağır ve hoş olmayan bir koku fark ettim. Pişirince kokunun geçeceğini düşündüm ancak pilavda da aynı plastik ve bozuk ürünü andıran enteresan bir koku oluştu. Ürünün son kullanma tarihi 2026’nın 10. Ayı olmasına rağmen bu şekilde olması beni şaşırttı ve mağdur etti.
Elimde fiş veya ambalaj bulunmamakta. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim. Ürün değişimi ya da zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Bahar Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
