Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yayla Gönen Baldo Pirinçte Şişen Taneler Ve Kalite Endişesi

308
Celal'ın Teşekkür Mesajı
“İnsan sağlığına önem verip sağlıklı yaşam için doğal ve kaliteyi ön planda tutuyorlar”

Yıllardır düzenli olarak aldığımız Yayla Gönen Baldo pirinçte ilk kez ciddi bir sorunla karşılaştık. Ürünü 3 gün önce Migros’tan satın aldım. Paketteki pirinci pişirmeden önce yaklaşık 15 dakika suda beklettim, ardından her zaman kullandığım yöntemle sıcak suda pişirdim. Ancak pişirme esnasında pirinç tanelerinin bir kısmı sanki saatlerce haşlanmış gibi normalin yaklaşık dört katı büyüdü, lapa ve hamur kıvamına geldi, diğer taneler ise her zamanki gibi kaldı.

Aynı tencere içinde, aynı pişirme sürecinde pirinç tanelerinin bu kadar farklı sonuç vermesi bizi hem şaşırttı hem de ürünün güvenliği ve kalitesi konusunda tedirgin etti. Yıllardır aynı markayı ve aynı ürünü tercih etmemize rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz.

Bu parti ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekiyorsa numunenin benden istenerek laboratuvar ortamında kontrol edilmesini, ayrıca yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimizin iadesini veya uygun görülecek şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.

2 Haziran 16:42 (Şikayetten 21 saat sonra)

Celal Bey Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…

Celal
12 Haziran 18:32

İnsan sağlığına önem verip sağlıklı yaşam için doğal ve kaliteyi ön planda tutuyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yayla Kalite Sorunu!

888

"Çok güzel ilgilenildi ve hızlı geri dönüş sağlandı. Hediyeniz için ayrıca teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yayla Gıda Gönen Baldo Pirinç Lapa Oluyor

Yayla Gıda GönenBaldo Pirinç Lapa Oluyor

Profil fotoğrafı
Ayla
Yayla Pirinçte Yabancı Madde Görülmesi

Yayla PirinçteYabancı Madde Görülmesi

Profil fotoğrafı
Gülşah
Yayla Osmancık Pirinç Şişti Dağılıyor!

Yayla OsmancıkPirinç Şişti Dağılıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Yayla Gıda Taneler Islatınca Eridi

Yayla GıdaTaneler Islatınca Eridi

Profil fotoğrafı
Gonca
Yayla Paket İçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Yayla Paketİçinde Çok Çok Eksik Gramaj

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru