to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Gönen Baldo Pirinçte Lapa Pilav Şikayeti Ve Ücret İadesi Talebi
Yayla markasına ait Gönen baldo pirinç ile bugün ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Migros’tan bugün satın aldığım bu ürünle pilav pişirdim, ancak pirinçler hamur gibi oldu ve pilav tamamen lapa kıvamına geldi. Normalde aynı şekilde pişirdiğim pirinçlerde böyle bir sorun yaşamazken bu pakette pirinçler kendini hiç bırakmadı ve yenmeyecek hale geldi.
Ürünün üzerindeki bilgiye göre Son Tüketim Tarihi 11.05.2028, parti/lot numarası ise 2819 se (Ankara) olarak görünüyor. Bu partiye ait üründe üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bu parti numaralı ürünün incelenmesini, gerekiyorsa geri çağrılmasını ve tarafıma ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Gelişme
19.08.2026 tarihinde Migros’tan satın aldığım Yayla Gönen Baldo Pirinç’i, paket arkasındaki pişirme talimatına tamamen uyarak pişirmeme rağmen pirinç lapa oldu ve çamur kıvamına geldi. Daha pişirmeden önce, pirinci suda ıslattığım aşamada bile tanelerin parçalanmaya başladığını fark ettim. Ürünün kalitesinin ciddi şekilde düşük ve kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Ürünün paketinde yer alan son tüketim tarihi 11.05.2028 (etikette 11.06.2028 olarak da görülmektedir) ve parti numarası 2819 se (Ankara) bilgisidir. Ürünü aldığım Migros’a ait 19.08.2026 tarihli fişim de mevcuttur. Bu problemle karşılaşınca hem ürün güvenliği hem de aynı partiden ürün alan başka tüketiciler için endişelendim.
Yayla’dan, satın aldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve aynı partideki bu kusurlu ürünlerin incelenerek gerekirse toplatılmasını ve satıştan kaldırılmasını talep ediyorum.
Levent Bey Merhaba, Öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Bu pirinç başka pirinç, mineralli vitaminli pirinç diye cevap verildi özet olarak. Lapa ve vitaminli bir pilav yemek istiyorsanız bu pirinci alabilirsiniz.
