to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Enfies Dondurularak Kurutulmuş İncir Paketi Boş Çıktı
Yayla markalı Enfies dondurularak kurutulmuş incir ürününü dün satın aldım ve paketi açtığımda içinden iki tam parça bile çıkmadığını gördüm. Paketin neredeyse boş olduğunu fark edince ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünün bu şekilde, içeriği son derece az olacak biçimde satışa sunulmasını doğru bulmuyorum. Üretim ve paketleme aşamalarında gerekli kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum. Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Esma Nur Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Yayla Gıda ekibine, paketleme hatasını hızlıca belirttikleri ve telafi sürecini başlattıkları için teşekkür ederim.
Teşekkürler ilgi alaka hızlı çözüm
