to read complaints and reviews, or file yours.Taze Olmayan Pirinç Sorunu
Merhaba,
Migros Sanal Marketten Yayla marka baldo pirinç satın aldım. Son kullanma tarihi 25.04.2026 olmasına rağmen pirinç kurtlandı. Fotoğrafları ve videoyu paylaşıyorum. Yayla firması tarafından bu durumun telafi edilmesini bekliyorum.
Teşekkürler
Sayın Yetkili, Sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda müşterilerimizin şikayet, istek ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Müşterimiz Tuba Hanım ile irtibata geçilmiştir. Yayla Agro A.Ş Müşteri İlişkileri Departmanı’na iletmiş olduğunuz konunun uzmanlarımız tarafından en ince detayına kadar değerlendirileceğini belirtir, iyi günler dileriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal… YAYLA AGRO GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi
Yayla dün hızlı bir şekilde arayarak yaşanan durum için üzgün olduğunu belirtt. Ardından Migros ile iletişime geçeceklerini belirttiler. Migros zaten bu konuya çözüm odaklı yaklaşmıyor bile! Sonuçta ne oldu, elimde paketi kurttan geçilmeyen bir paket pirinç var. Yayla firmasi ne yapacak, Migros ne yapacak mağduriyetimin giderilmesi için su an için muamma.
Yayla firması ile süreci hukuki yollarla ilerletmeye karar verdim. Gida ürünü üreticisi olmaları sebebi ile konuya önemsemelerini ve çözüm odaklı yaklaşmalarını beklerdim.
Yayla firması tarafıma dönüş sağladı. İç süreçlerinde konuyu incelememişler. Kurtlu olan paketin barkod numarasından üretim süreci ve kendi saklama koşulları hakkındaki bilgiyi paylaştı. Hasarımın karşılığı olarak Yayla ürünlerinden oluşan paket göndermişler, teşekkür ediyorum.
