Kırık Ve Yabancı Taneler İçeren Pirinçte Kalite Kontrol Sorunu

23 Ağustos tarihinde Sivas Diriliş Mahallesi Şehit K**** A**** Caddesi No:24A-2D adresinde bulunan BİM şubesinden 2 kilo Yayla Yerli Pilavlık Pirinç satın aldım. Yerli markalara ve üreticimize destek olmak için özellikle bu ürünü tercih ettik ancak yaşadığımız deneyim nedeniyle bu tercihten dolayı pişmanız.

Paketi açtığımızda içinden çıkan manzara, ürünün kalite kontrolüyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Annem tek oturumda uzun süre pirinç ayıklamak zorunda kaldı ve ortaya, fotoğraflarda mavi ile işaretlediğim kadar ayıklanmış yabancı ve istenmeyen taneler, kırmızı ile işaretlediğim kadar da kırık pirinç çıktı. Ertesi gün aynı paketten tekrar pirinç yaptığımızda annem yine dakikalarca ayıklama yapmak zorunda kaldı ve yaklaşık aynı miktarda kırık pirinçle karşılaştık.

Kalan 1 kilo pirinci de hesaba kattığımızda, bu paket içinden 350 gramdan fazla, kullanılamayacak derecede kırık ve çöpe gidecek pirinç çıkacağı açıkça görülüyor. Tüketici olarak parasını ödediğimiz bir ürünün bu kadar büyük bir kısmının çöpe gitmesi ne ekonomik ne de vicdani açıdan kabul edilebilir.

Yerli üretime güvenerek, yerli markalara sahip çıkmak amacıyla Yayla’yı tercih ediyoruz ancak karşılığında aldığımız ürünün kalitesinin bu düzeyde olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum. Ödediğimiz paranın önemli bir bölümünün, kırık ve kullanılamaz pirince gitmesini asla doğru bulmuyorum.

Yayla markasından, bu ürünün kalite kontrolünün nasıl yapıldığını ve bu kadar fazla kırık pirincin nasıl olup da tüketiciye ulaştığını açıklamalarını istiyorum. Yerli markalara sahip çıkmak istiyoruz ama tüketicinin de kaliteli ve güvenilir ürün alma hakkı var. Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle haklarımı helal etmiyorum ve gereğinin yapılarak benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.