to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Pirinç İçin Para İadesi Ve Değişim Talebi
Yayla markası Osmancık pirinçten geçen ay ve bu ay olmak üzere Talas/Kayseri’deki Şehzade Market’ten 5’er kiloluk iki paket satın aldım. Marketin internet sitesinde indirimli fiyatı yaklaşık 395 TL olarak görünüyordu. Pirinci ıslattığımda tanelerin birbirlerinden farklı şekilde büyüdüğünü, ezik ezik ve biçimsiz hale geldiğini gördüm. Osmancık pirinçten beklediğim kaliteyi kesinlikle bulamadım.
Üründe ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini, ilgili partinin incelenmesini ve tarafıma para iadesi ya da sorunsuz ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Melike Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Nilgün hanıma çok teşekkür ederim müşteri memnuniyeti Yayla için çok önemliymiş ki ürün değişimi yapıp hiç itiraz etmediler bana ulaşan Nilgün hanım ise o kadar kibar nazik anlayışlıydı ki sorularım yanıtsız kalmadı ürünüm yenilenip tarafıma gönderildi teşekkür ederim Yayla sizi tercih ettiğim için pişman etmediniz
