to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Gross38’den satın aldığım Yayla marka pirinçten hiç memnun kalmadım. Aynı paket içindeki pirinç tanelerinin boyu...tları birbirinden çok farklı; bazıları neredeyse arpa şehriye boyutunda ve uzunken bazıları oldukça küçük kalıyor. Bu nedenle pişirme sırasında küçük taneler ezilerek dağılıyor ve
"Yayla ekibine teşekkür ederim gerekli incelemeleri hızlıca yaptılar ve çözüme kavuşturdular. Ürünü ve yanında küçük bir hediye daha gönderdiler."
"Yayla müşteri hizmetleri bölümünden Nilgün hanım gayet kibar şekilde sorunuyla ilgilendi ve ürün gönderimi yaparak çözüme ulaştı. Ürün ile yaşadığım sorun zaten marketteki koşullardan kaynaklanmış zaten yıllardır kullandığım Yayla markasını kullanmaya devam edeceğim. Bir sorun olduğunda arkasında bu şekilde duran Yayla grubuna ve Nilgün hanıma Teşekkür ederim"
"Nilgün hanıma çok teşekkür ederim müşteri memnuniyeti Yayla için çok önemliymiş ki ürün değişimi yapıp hiç itiraz etmediler bana ulaşan Nilgün hanım ise o kadar kibar nazik anlayışlıydı ki sorularım yanıtsız kalmadı ürünüm yenilenip tarafıma gönderildi teşekkür ederim Yayla sizi tercih ettiğim için pişman etmediniz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
