to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Pirinç Paketinde Canlı Böcek Şoku!
Yayla Baldo Pirinç ürününüzün ambalajı açılmamış olmasına rağmen içinde canlı böcekler bulunduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 10.03.2027 olup, bu durumu 03.09.2025 tarihinde tespit ettim. Ürünü hangi marketten aldığımı ve fişini hatırlamıyorum, ancak elimde ürünün ambalajı üzerinde bulunan p. No: 8748 RC Ankara ve barkod numarası 8 693374 278001 bilgileri mevcuttur.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Yayla Bakliyat müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; bu şikayetle birlikte resmi bir başvuru oluşturmak istiyorum.
Ürün değişimi yapılmasını ve ayrıca bu durumun neden yaşandığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. En çok kullandığım markaydı hayal kırıklığına uğradım.
Elif Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Ürün değişimim yapıldı yanında bir hediyesi ile açıklaması yapıldı ürün saklama koşul yeri marketlerde uygun ortamlarda olmadığı için üredikleri tespit edildi teşekkür ediyorum alakalı davrandılar 🙏
