Yataş Yüzde Yüz Pamuk İddiası Yanıltıcı, Yastık Naylon Ve Sertleşiyor

Yataş markasına ait Vilnawashed Yün Yastığı Ağustos ayında N11 üzerinden, yüzde yüz pamuk ibaresine güvenerek ve özellikle polyester ürünlerden uzak durmak için satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra yastığın iç kılıfının ve yüzde yüz pamuk denilen kılıfın iç yüzeyinin tamamen naylon olduğunu fark ettim. Ayrıca yastık belli bir süre kullanımdan sonra taş gibi sertleşiyor ve Konfor beklentisini kesinlikle karşılamıyor.

Ürünü alırken en önemli kriterim sağlıklı ve pamuk içerikli bir ürün kullanmak, polyester ve naylon içermeyen bir yastığa sahip olmaktı. Ürün açıklamasındaki “yüzde yüz pamuk” ifadesinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu konuda şu ana kadar ne Yataş’a ne de N11 müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ancak bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu yanıltıcı reklam ve ürün içeriği sorunu nedeniyle, satın aldığım yastık için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürün açıklamalarının gerçek içeriği tam olarak yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını da özellikle rica ediyorum.