Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yatak
Yataş Penta-Z Yatak Beklentileri Karşılamıyor, Sağlık Sorunları Ve Destek Eksikliği

ID:34556210

Halit sonuçtan memnun değil

Yataş Penta-Z Yatak Beklentileri Karşılamıyor, Sağlık Sorunları Ve Destek Eksikliği

Halit

Yataş

15 Aralık 2025 11:32

987

Yataş Bedding’den Penta-Z model yatağı 05.12 tarihinde teslim aldım. Firmanın web sitesinde bu yatağın orta sert olduğu, bel, omuz ve boyun destekleyici özelliklere sahip olduğu ve yorgun uyanmayı engelleyen bir teknolojiye sahip olduğu belirtilmesine rağmen, gelen yatak neredeyse taş gibi sert. Yatak, vaat edilen orta sertlikten çok uzak ve destekleyici olması gerekirken sırt ve bel ağrıları ile tutulmalar yaşayarak uyanıyorum.

Yaklaşık 10 gündür yatağı kullanıyorum ve her gün benzer ağrılarla uyanıyorum. Bu durum hem sağlık açısından hem de verilen paranın karşılığını alamamam açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Çağrı merkezi ve WhatsApp kanalı üzerinden Yataş ile görüştüğümde, yatak özellikleri konusunda yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Web sitesindeki bilgilerle gelen ürünün özellikleri uyuşmadığı için, Penta-Z model yatağımın, gerçekten belirtilen özelliklere uygun bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünle vaat edilen özelliklerin örtüşmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş Yatak Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmuyor

Melis

Yataş

29 Eylül 2025 12:38

1.935

07.09.2025 tarihinde Yataş Bedding web sitesi üzerinden Ionic Energy Pro model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında 7 iş günü içinde teslimat taahhüdü vardı ve sistemde tahmini teslim tarihi 14.09.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek evimdeki eski yatağı çıkardım. Ancak siparişim belir...

Yataş Yatak Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmuyor

yatas-yatak-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-destek-olmuyor-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Hazır Olan Siparişin Gönderime Çıkmaması

Mehmet

Yataş

21 Haziran 2023 15:18

315

Yataş Bedding web sitesinden 1 Haziran günü aldığım yatak için marka iki gün içinde beni arayıp siparişimin durumu hakkında bilgilendirdi. Dediklerine göre aldığım yatak ayın 19'u gibi fabrikadan çıkıp bana teslim edilecekti. Bugün ayın 21'inde markanın çağrı merkezini aradığımda bana yatağın hazır ...

2 Destek

Yataş Yatak Konforu Hayal Kırıklığı Yarattı

Özlem

Yataş

19 Kasım 2023 15:25

5.166

Yataş support yatak çok sert ve üstelik bayi çalışanları bu durumu orta sert olarak tanımladılar. Alırken internet sitesinde yatağın en sert olduğu belirtiliyordu. Eve gelince memnuniyet duymayıp değişiklik talep ettik. 'Yatağa alışma süreciniz var' denildi, ancak bu süreci geçtikten sonra bel ağrıl...

1 Destek

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yanlış Yönlendirme Sonucu Alınan Yatak ve Yetersiz Müşteri Desteği

Gözde

Yataş

13 Kasım 2025 18:37

1.726

2022 yılında İstanbul Cevahir AVM Yataş mağazasından, sert yatak talebim üzerine bana 5z modeli önerildi. Aslında beğendiğim Blue Line modeli için “Bununla rahat edemezsiniz, 2-3 yıl sonra yaylar bozulur” denilerek 5z’ye yönlendirildim ve satıcıya inanarak bu yatağı aldım. Ancak bir süre sonra başka...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Ceren

Yataş

28 Eylül 2025 09:51

1.660

22.08.2025 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden kredi kartı ile Lento baza ve Somni başlık içeren 3’lü set (yatak, baza, başlık) siparişi verdim. Sipariş numaram: yb08652404, bildirim numaram: 0080673194. Ürünler 18 Eylül Perşembe günü teslim edildi. Ancak yatak doğru gelirken, baza ve ...