to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Tamir Ücreti Ve Yetersiz Servis Yanıtları
Yakın zamanda Yasomi marka, Y85 model elektrikli düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kendi hatamız olarak bel hizası yüksekliğinden düşürdük, üstündeki düz, plastik kısımda bir çatlak ve yemeğin koyulduğu haznelerden birinde küçük bir eğilme meydana geldi. Biz de riske atmamak adına yetkili servis olan Delta Servis'e durumu detaylıca tarif ederek kullanımda herhangi bir sorun olur mu, riski var mı diye sorduk. Israrla net bir yanıt alamadık, mecburen servise gönderelim, bir bakın demek durumunda kaldık.
Ürünün tamamının sıfır fiyatı 1750 TL. Kargo ve e-ticaret sitesi komisyonu dahil fiyatı bu. Üründeki sadece düz, plastik kısımdaki çatlak ve yeni küçük hazne için Delta Servis bizden tam 1000 TL ücret talep etti. Biz bir kez daha işi bilen, usta kim ise bir soralım, belki kullanıma etkisi yoktur, net bir bilgi alalım dediğimizde yine ısrarla ustayla görüştüremeyeceklerini söylediler. Fiyatın fahiş olduğunu, ürünün bütün ekstra aparatlarıyla, tamamının kargo, komisyon dahil sıfır fiyatı 1750 TL iken küçücük bir plastik parça ve hazne için nasıl 1000 TL istiyorsunuz dediğimizde ise "parça fiyatlarını biz belirlemiyoruz" diyerek kesip attılar.
Hayatım boyunca birçok yerden sayısız elektronik ve türevi ürün satın aldım, gerçekten ilk kez böyle mantık dışı bir durum ile karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, buraya ve çeşitli başka platformlara düzenli olarak durum güncellemesi yapacağım.
Merhaba, Belirtmek isteriz ki, cihazın iç haznesi ürünün temel işlevselliğini sağlamak açısından kritik bir bileşendir. Bu sebeple, haznenin değişimi durumunda tarafınıza iletilen 1000 TL'lik ücret, söz konusu yedek parçadır. Onarım teklifimizin onaylanmaması nedeniyle cihaz, herhangi bir işlem yapılmadan tarafınıza iade edilecektir. İlerleyen süreçlerde geri bildirimlerinizi dikkate alarak hizmetlerimizi geliştirmeye devam edeceğiz. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması durumunda servis noktamız ile Delta Teknik Servis iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yasomi Müşteri Hizmetleri
Koskoca cihazın içeriğinde iki farklı, oldukça büyük ebatta fritöz ve düdüklü üst kapak aparatları mevcut, kullanım amacına göre hem Airfryer hem de fritöz olabilmesi için. İçinde fritöz modu için ayrı, düdüklü tencere için ayrı ayrı birçok aparat mevcut. Ve bütün bunların tamamı kargo, e-ticaret sitesi komisyonu dahil sıfır, faturalı olarak 1750 TL'ye satılıyor. Bu cihazın elektronik kısmında hiçbir sorun yok, dış kasasından tuşlarına kadar hiçbir yerinde bir problem yok. Ve siz avuç içi büyüklüğündeki bir adet hazne ve kenardaki plastik çerçeve "çok kritik" parçalar olduğu için bunlara 1000 TL istenebilir diyorsunuz. Dönüşünüz için çok teşekkür ederim, hayatım boyunca daha iyi bir markadan alışveriş yapmamıştım. Buraya göz atan herkesten de sizden alışveriş yaparken burada adınıza açılan onlarca başlığı dikkatlice okumalarını rica ederim.
Tam da öyle yaptım... Müşteriyi umursamaz tavrı olan işletmenin hiçbir ürününü almam! Ucuz diye almak üzereydim yedek olsun diye, kalsın