Yasmin Moda Ödeme Yapıldı, Hesaba Yatmadı Ve İade Talebi Cevapsız

26.01.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm “Yasmin Moda Eve” adlı sayfadan beğendiğim bir abaya için 2.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, tarafıma verilen Akbank hesabına “a** is**” adına, sipariş numarası 290nline açıklamalı olacak şekilde havale/EFT olarak gerçekleştirdim ve işlem dekontunu da istedikleri gibi ilettim.

Ertesi gün bana, paranın hesaplarına yatmadığını söylediler. Buna rağmen elimde açıkça işlemimin yapıldığını gösteren banka dekontu bulunuyor. Daha sonra WhatsApp üzerinden bana Trendyol profil resmi olan “m***” isimli birini yönlendirdiler. Bu kişi, WhatsApp aramasıyla yaklaşık bir saat boyunca banka hesabıma nasıl erişebileceğini, sözde paramı geri alabilmem için hesabımdan daha yüksek tutarlı bir işlem yapmam gerektiğini anlattı ve havaleden sonra bir iade kodu göndereceğini iddia etti.

Hesabımda sadece 300 TL olduğunu görünce, hesabımda en az 10.000 TL bakiye olana kadar para iadesi yapamayacaklarını ve mevcut siparişimin ücretini de bu şekilde alamayacaklarını söylediler. Ne yapmam gerektiğini ve siparişimi nasıl alacağımı defalarca sordum, ancak daha sonra hiçbir mesajıma yanıt vermediler. Şikayette bulunacağımı yazmama rağmen yine cevap vermediler.

Tüm WhatsApp ve Instagram yazışmaları ile banka dekontlarım bende mevcuttur ve istenirse ekleyebilirim. Bu süreçte açık şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim abayanın sorunsuz şekilde gönderilmesini, kısacası hakkımın teslim edilmesini talep ediyorum.