Yasin Çarşısı Yanlış ve Hasarlı Ürünler İle İade Sorunu Mağduriyeti

Instagram üzerinden 'Mevlid Yasin Çarşısı (@mevlidyasincarsisi) ' isimli satıcıdan 02.12.2025 tarihinde 80 adet Yasin, çanta ve tespih seti siparişi verdim ve bu alışveriş için 5.130 TL ödeme yaptım. Siparişimde özellikle yeşil renk ürün talep etmiş olmama rağmen tarafıma açık mavi ürün gönderildi ve bazı ürünlerde yırtık ve hasarlar bulunuyor. Ürünler bana bugün teslim edildi.

Durumu hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Özellikle 20 adet ürünün yanlış renk ve hasarlı olduğunu belirttim. Önce bu ürünleri iade edip doğru renk ve hatasız ürünlerin gönderilmesini talep ettiğimde, bunu da net bir şekilde kabul etmediler. Sonrasında ise ürünleri ancak ellerine ne zaman gelirse o zaman gönderebileceklerini söylediler. Mevlüt için tarihimin belli ve yakın olduğunu, bu belirsiz süreyi bekleyemeyeceğimi ifade etmeme rağmen yine net bir çözüm sunmadılar ve sorumluluğu kabul etmediler.

Ben artık doğru ürün gönderilmesini değil, yanlış ve hasarlı gelen 20 adet ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Geriye kalan ürünler için bir talebim olmayıp, sadece problemli olan 20 ürünün ücretinin tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.