to read complaints and reviews, or file yours. 
Ailece bakım ve hizmetlerden memnun değiliz. Sistem fazla bir şey yazmamıza izin vermediği için kısaca bu şekilde yazmak zorunda kaldım. Artık yıllardır gittiğim bu hastaneyi değiştirmek zorundayım. Maalesef en üst yöneticiden en alttaki çalışanına kadar hastalara karşı sorumsuz bir şekilde davranıyorlar. Telefonuna da doğru dürüst bilgi vermiyorlar. Sürekli aradığınız doktor şu anda. Yoktur yarın gelecek. 3 gün sonra gelecek gibi şeylerden bıktık usandık.
3 gün önce oğlumun akşam ishal, ateş şikayetleri için başvurduk. **** adında doktor muayene edip tetkik istedi. Yaptırdık ve iki saate çıkacağını, telefonla iletişime geçebileceğimizi söylediler. Eve döndük. Tabii ki iki saate çıkmadı, sabah oldu. Aradım, doktorun akşam geleceğini ve o saatte aramam...
Ücretini ödediğim hizmet için randevu vermiyorlar. Her aradığımda 'Biz sizi gün içinde veya yarın arayacağız.' diyorlar; ancak kimse aramıyor. Fakat hastane yeni bir şey satmak için aradığında, satın aldığım hizmet (check-up için de randevu almak için çok uğraşmıştım; şimdi check-up ücreti dahilinde...
Muayene sonrası yaptığım ödemeyi sigorta şirketime iletmek için fatura istedim. Faturanın yarım saatten önce sisteme yansımayacağını ve e-posta olarak gönderebileceklerini söylediler. Yarım saat sonra gelmesi beklenen fatura, saatler geçmesine rağmen gelmedi. Günler geçse de gelmeyecek çünkü aynı ...
Böylesine kötü bir hastane ile daha önce karşılaşmadım. İlk ve son kez gitmiş olacağım; çevremdeki herkese de kötü olduğunu söylüyorum. Sünnetten sonra randevu verildi, ancak evden çıkmamıza 40 dakika kala iptal edildi. Hastaneyi arayıp nedenini ve tekrar randevu oluşturmak için ne yapmamız gerektiğ...
Maalesef çağrı merkeziniz çok kötü. Yoğun bakım servisine bağlanamıyorum. Orası özel bir birim ve orada yatan hasta yakınlarına da bir o kadar özen gösterilmeli. Maalesef çok pişman oldum. Biz oraya girelim demiyoruz sadece istediğimiz bilgi almak ama çağrı merkezinde çalışanlarınız maalesef hepsi f...
Yorumlar