Yaşam Hastanesi | Antalya Acil Serviste Çocukta Başarısız Damar Yolu Denemeleri

Antalya Manavgat Özel Yaşam Hastanesi Acil Servisi’ne, 30.10.2026 tarihinde 2018 doğumlu, 8 yaşındaki kızım e**b***okulda gelişen kusma şikayeti üzerine öğretmeni H**t***in bilgilendirmesiyle muayene ve tedavi amacıyla getirdik. Acil serviste görevli biri kadın biri erkek iki sağlık personeli, kızımın kolundan damar yolu açmak için defalarca girişimde bulundu.

İlgili personeller, birçok kez deneme yapmalarına rağmen damar yolunu bulamadı ve bu süreçte kızım ciddi derecede fiziksel acı çekti. Eşimin durumun ağırlığına yönelik uyarılarına ve hassasiyetine rağmen, başarısız damar yolu denemelerine ısrarla devam edildi ve işlem sonlandırılmadı.

Tıbbi açıdan zaten zorlayıcı olan bu süreçte, özellikle çocuk hastaya yaklaşımda son derece önemli olan pedagojik ve empatik tutumun gösterilmediğini gözlemledik. Görevli personeller, 8 yaşındaki kızımıza karşı seslerini yükselterek, baskı kurarak ve psikolojik olarak onu zorlayarak işlem yapmaya çalıştı. Bu tavır, hasta haklarına, çocuklara yaklaşım ilkelerine ve hastane etiğine açıkça aykırı bir davranış örneğidir. Sonuç olarak damar yolu açılamadığı için en sonunda iğne ile tedavi yoluna gidildi.

Yapılan bu hatalı, acemi ve ısrarcı müdahalelerin ardından kızımın kolunda belirgin bir ekimoz (morluk) oluştu ve aradan geçen 3 güne rağmen bu morluk ve hassasiyet halen devam etmektedir. Kızım hem fiziksel acı hem de sağlık personeline ve hastaneye yönelik ciddi bir korku ve psikolojik travma yaşamıştır. Görsellerde de kızımın kolundaki morluk açıkça görülmektedir.

Bu nedenle, 30.10.2026 tarihinde acil serviste görevli olup kızımın damar yolunu açmaya çalışan ilgili kadın ve erkek personel hakkında gerekli idari incelemenin ve disiplin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca acil serviste görev yapan personelin, özellikle çocuk hastalara yaklaşım, iletişim dili ve hasta hakları konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum.

Yaşanan bu süreçle ilgili olarak yapılan incelemenin sonuçları ve alınan aksiyonlar konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgi verilmesini rica ediyorum. Ben bir veli olarak, çocuk hastaların daha dikkatli, özenli ve empatik bir yaklaşımla karşılanmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesini bekliyorum.