to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda “htp Yaşam Dünyası” hizmetini yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. 4745 numaralı hattım üzerinden bu hizmeti sonlandırmak için uygulama, SMS, müşteri hizmetleri gibi tüm yolları defalarca denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işlemini gerçekleştirdiklerini söylediler fakat kontrol ettiğimde hizmetin hala aktif olduğunu ve ücretlendirilmeye devam ettiğini gördüm.
Bu süreçte her ay 229 TL ücret tahsil edildi. Hizmetin genel merkez, uygulama, mesaj ve Paycell üzerinden de iptal edilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Htp Yaşam Dünyası hizmetinin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda “htp Yaşam Dünyası” adıyla bir abonelik fark ettim. Bu aboneliğin ne zaman ve nasıl başladığına dair hiçbir bilgim yok, herhangi bir onay mesajı da hatırlamıyorum. Son iki aydır faturamda bu abonelik nedeniyle yaklaşık 1000 TL civarında bir ücretlendirme yapılmış. Aboneliğin iptal...
Htp Yaşam Dünyası adlı hizmetin, bilgim ve onayım olmadan Turkcell faturama iki ay boyunca toplam 458 TL (her ay 229 TL) olarak yansıtıldığını fark ettim. 8. Ve 9. Ay faturalarımda bu bedeli gördüm. İlgili hattımın numarası: **** *** 33 47’dir. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle il...
Haziran 2025 tarihinden beri Turkcell hattım üzerinden “htp Yaşam Dünyası” adıyla aylık 229 TL üyelik ücreti kesilmektedir. Bu üyelik için herhangi bir onay vermedim ve nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgim yok. Konuyla ilgili önce Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana Paycel...
Turkcell faturalı hattımda, Mayıs ve Haziran aylarında “htp Yaşam Dünyası” ve “Paycell” adı altında toplam 229 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Bu servislerle ilgili herhangi bir onayım veya kullanımım olmamasına rağmen faturama ek ücretler eklenmiştir. Ayrıca, konu hakkında Turkcell müşteri hizmetl...
Turkcell hattıma, 2024 Kasım ayından bu yana her ay 239 TL olmak üzere toplam dokuz aydır 'htp yaşam dünyası' isimli bir hizmet bedeli yansıtılmıştır. Bu hizmetin ne olduğunu bilmiyorum, hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda,...
Yorumlar