Yaşa Sürücü Kursu’nda Eksik Ve Sorunlu Park Dersi Deneyimi

Annem, normal sürüşü yapabilmesine rağmen park konusunda zorlandığı için Ankara Mamak’ta bulunan Yaşa Sürücü Kursu’ndan 2 saatlik park dersi almak üzere 2.000 TL ödeme yapmıştır. Ancak yaşanan süreçte hem mağdur edilmiş hem de aldığı hizmeti tam olarak kullanamamıştır.

Ders sırasında yaklaşık 40 dakika park çalışması yapıldıktan sonra aracın direksiyonu kilitlenmiş, anneme bu durumun normal olduğu ve araçla biraz gezildikten sonra düzeleceği söylenmiştir. Bunun üzerine annem yaklaşık 45 dakika kadar araçla gezmiş, ancak direksiyon kilitlenmesi sorunu düzelmemiştir. Sonrasında annem, işletme müdürü olan hanımefendiyi arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlatmış ve yaşanan sorun nedeniyle mağdur olduğunu ifade etmiş olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, yardımcı olunmadığı gibi talebi de reddedilmiştir.

Annem, 2 saatlik park dersi için ücret ödemesine rağmen fiilen sadece yaklaşık 40 dakika park dersi alabilmiş, kalan sürede ise arızalı bir araçla yolda dolaşmak zorunda kalmıştır. Annemin ve ders hocasının bir kusuru olmamasına rağmen, işletme yönetiminin tutumu nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.

Yaşa Sürücü Kursu’nun, annemin alamadığı ders süresi için telafi dersi vermesini ve bu tür sorunlar karşısında öğrencilerin mağdur edilmemesi için gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.