Siparişimin Hazırlık Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaris Poster internet sitesinden 3 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1.080 TL ödeyerek iki adet ürün siparişi verdim. Sitesinde “Siparişler özel baskı ile hazırlanır ve ortalama 2-3 iş günü içinde kargoya verilir” yazmasına rağmen, siparişim üzerinden 5 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı.

Sipariş numaram #38372 olup, verilen teslimat süresine uyulmadığı gibi, süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve gerçek teslimat tarihine uygun, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.