to read complaints and reviews, or file yours.Yarınlara Kar Topu Seti Stok Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği
Yarınlara Kar Topu eğitim setini kızım için almak amacıyla videolarını baştan sona izledim. Kızım kitapları çok seven bir çocuk ve bu seti büyük bir heyecanla bekliyordu. Videoları izledikten sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Süreç boyunca kurumdan ne telefonla ne de herhangi bir iletişim kanalı üzerinden bana ulaşan kimse olmadı, sadece talebimin alındığı ve ellerinde stok olmadığı bilgisi verilmişti. Bunun dışında hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Kızım bu süreçte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı, ben de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı son derece üzgün ve kırgınım.
Yarınlara Kar Topu eğitim seti için yaptığım talebin artık daha fazla gecikmeden karşılanmasını, stok sorunu varsa da net bir tarih ve açıklama ile bilgilendirilmemi ve kızımın bu mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Rabia E., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini adres bilgilerinizi ve yaş grubu tercihinizi bizlere iletmeniz durumunda tarafınıza kargolamak isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi
Sayın Rabia E., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi
