Söz Verilen Eğitim Seti Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Eksik

Yarınlara Kartopu projesi kapsamında, tarafıma bildirildiği üzere 60 videoyu tamamlamam karşılığında 0-3 yaş eğitim seti verileceği belirtilmiştir. Tüm videoları eksiksiz izleyip talep oluşturdum.
Yetkililer tarafından 8-12 Aralık tarihleri arasında eğitim setlerinin teslim edileceği açıkça ifade edilmesine rağmen, bu tarihlerde herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bunun üzerine aşağıdaki içerikte bir SMS tarafıma iletilmiştir:
“0-3 yaş eğitim setlerimize yoğun ilgi nedeniyle 8-12 Aralık'ta şubelerde stok bulunmamaktadır. Talebiniz alınmıştır, yeni üretim sürmektedir.”
Ancak bugün 28 Aralık olmasına rağmen ne teslimat yapılmış ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmiştir. SMS’te belirtilen “yeni üretim sürmektedir” ifadesi üzerinden de makul bir süre geçmiş olmasına rağmen hiçbir somut gelişme yoktur.
Bu proje kapsamında verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi hem güven zedeleyici hem de mağduriyet oluşturucudur. Süreç boyunca şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca rahatsız edicidir.
👉 Talebim:
Eğitim setimin ivedilikle tarafıma teslim edilmesi
Teslim edilemeyecekse net ve yazılı bir tarih verilmesi,
Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasıdır.
Bu konunun takipçisi olacağımı ve gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.