to read complaints and reviews, or file yours.0-3 Yaş Eğitim Setinin Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu uygulaması kapsamında sunulan 60 adet videonun tamamını eksiksiz ve sonuna kadar izledim. Tüm videoları tamamladıktan sonra, 28 Ocak 2026 tarihinde 0–3 yaş eğitim setini talep ettim.
Sosyal mecralarda bu eğitim setinin genellikle 1 hafta – 10 gün içinde teslim edildiği belirtilmesine rağmen, üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı ve eğitim setim hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikmenin sebebini anlayamıyor ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgi alamıyorum.
Tekirdağ Kapaklı’daki adresime gönderilmesini talep ettiğim 0–3 yaş eğitim setimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ebru K., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi
