Yargıcı’da 6.000 TL’lik İade Gecikmesi

Yargıcı’nın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım yeleği 14 Temmuz tarihinde iade etmek için talep oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığına ve iademin 7–10 iş günü içinde yapılacağına dair SMS aldım, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen yaklaşık 6.000 TL’lik iadem hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, tarafıma özür dilenip iadenin yapılacağı söylendi fakat buna rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalanmaktan ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum.

Sipariş numaram yrgc152477 olup, iade sürecimin acilen tamamlanarak ilgili tutarın hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.