to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yargıcı Kısa Sürede Tüylenen Hırka İçin Değişim Talebi
Semra'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ediyorum”
Yaklaşık 3 ay önce Yargıcı’dan bir hırka satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve bunun üzerine ürünü Yargıcı’ya götürüp durumu ilettim.
Ürünü makinede elde yıkama programında yıkadığımı belirttim, yani ürünü özensiz veya yanlış bir şekilde kullanmadım. Mağaza yetkilisi buna rağmen sorunun kullanım hatasından kaynaklanmış olabileceğini söyledi ve beni hatalıymışım gibi hissettirdi. Şu anda ürünüm hâlâ incelemededir ve net bir sonuç tarafıma iletilmemiştir.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İnceleme sürecinin objektif ve müşteri memnuniyetini gözetir şekilde tamamlanmasını ve sonucunda hırkamın değişimini talep ediyorum.
