Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Az Kullanılmış Çantada Deri Bağ Kırılması, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Az Kullanılmış Çantada Deri Bağ Kırılması, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Az Kullanılmış Çantada Deri Bağ Kırılması, Ücretsiz Değişim İstiyorum
profile
28 Nisan 15:25
116

Yargıcı Tunalı Hilmi Mağazası’ndan mart ayında güderi bir çanta satın aldım. Çantayı bu süre içinde en fazla 3–4 kez kullandım. Çantanın Deriden yapılmış olan bağ kısmında, aslında ilk günden beri var olduğunu sonradan fark ettiğim kırılmalar olduğunu gördüm. Ürünü fark eder etmez, bir ay dolmadan mağazaya götürdüm ve inceleme için merkeze yönlendirildi.

İnceleme sonucunda bana yazılı olarak, kalite kontrol yöneticilerinin ürünü incelediği ve ürün kalitesi ile ilgili bir durumla karşılaşmadıkları, bu nedenle iade ya da değişim yapılamayacağı bildirildi. Ancak çok az kullanılmış bir çantada, sadece bağ olarak kullanılan deri bölümünde bu şekilde kırılmaların olması normal ve kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca kalite hatası olmadığı söylenen ürünün fotoğrafını da ekleyerek, nasıl değerlendirildiğini gerçekten anlamadığımı belirtmek istiyorum.

Ben iade ya da komple değişim değil, sadece bağ olarak kullanılan deri kısmın hasarsız başka bir bağ ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Üründeki bu sorunun kullanım kaynaklı olmadığını, kısa sürede ve çok az kullanımla ortaya çıktığını da özellikle vurgulamak isterim. İncelemenin bu bilgiler ışığında tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı, gerekçeli bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

30 Nisan 09:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
Leyla
Leyla
05 Mayıs 10:36

Merhaba, şikayetimi okumadan otomatik olarak verdiğiniz cevabı üzülerek okudum. Eğer okumuş olsaydınız çantayı aldığım mağazaya götürdüğümü, onların incelemeye gönderdiğini ve inceleme sonucu kalite hatası olmadığı yönünde cevap aldığımı belirttiğimi görürdünüz. Buyurun kalite hatası olmayan çantanın fotoğraflarına bakın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çantada Yağ Lekeleri Ve Mağaza Tarafından Çözüm Sunulmaması

profile
Menşure
23 Şubat 20:06
202
Çantada Yağ Lekeleri Ve Mağaza Tarafından Çözüm Sunulmaması
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2023 01:11
323
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2025 16:01
666
yargici-cantada-kisa-surede-olusan-kalite-sorunlari-ve-deformasyon-4.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2023 14:33
275
1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Yargıcı Derisi Dökülen Çanta

profile
17 Temmuz 2024 15:44
295
Yargıcı Derisi Dökülen Çanta
Yargıcı Derisi Dökülen Çanta

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru