İptal Bildirimsiz Yapıldı Ve İndirimli Ayakkabı Stokta Kalmadı

Yargıcı’nın kendi online satış sitesinden 13.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih adresime teslim edilmek üzere bir erkek ayakkabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir iptal ya da sorun bildirimi almadığım için ürünü normal şekilde kargoda sanıyordum ve özellikle cumartesi günü katılacağımız düğünde giymek üzere bekliyordum.

Siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde ürünün iptal edildiğini ve 18.08.2026 tarihinde ücret iadesi yapıldığını gördüm. Buna rağmen bana ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hatalı olduğu için gönderilemediğini, bu nedenle iptal edildiğini söylediler. İptali kendileri yaptıkları halde benden ürünü yeniden almam gerektiğini belirttiler.

Siteye tekrar baktığımda aynı ayakkabının stokta kalmadığını gördüm. Yani hem hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için günlerce ürünü bekledim, hem de bu süreçte ürün stoktan düştüğü için yeniden alma şansım kalmadı. Ürün indirimli bir üründü, Yargıcı’nın indirim mailiyle siteye yönlendirilip bu vaatle alışveriş yapmışken, indirime koydukları ürünü göndermeyip üstüne haber dahi vermemeleri mağduriyetimi artırdı. Ayrıca bu süre zarfında iptalden haberim olmadığı için başka bir ayakkabı da alamadım, vaktim olmadığından özellikle internetten alışveriş yapmıştım.

Ben, sipariş verdiğim erkek ayakkabının bana aynı indirimli fiyattan tekrar temin edilmesini ve özellikle düğün için planladığım bu ayakkabının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen iptal ve yaşadığım mağduriyetin Yargıcı tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.